Vous nous posez souvent des questions. Nous y répondons!
- Avez-vous une application mobile
Non. Ce projet est à l’étude. Vous serez informé dès sa disponibilité.
- Peut-on adhérer en ligne?
Oui. Rendez-vous directement sur la page de souscription et suivez la procédure.
- Puis-je payer mes cotisations par transfert mobile?
Oui. Sur le numéro ci-après:
N’oubliez pas d’envoyer un message Whatsapp sur le numéro de la mutuelle avec une copie du transfert, votre nom et le numéro de contrat.
- Quel est le délai de carence de chaque offre santé?
Une période de carence est imposée avant de bénéficier des offres de la mutuelle
1 mois pour les soins ordinaires
6 mois pour la lunetterie et soins dentaires
9 mois pour les grossesses
12 mois pour les actes chirurgicaux sous réserve d’un accord préalable
- Quand puis-je résilier mon abonnement?
La résiliation n’est possible qu’à la fin du contrat. Veillez à contacter la mutuelle 1 mois avant la finde votre contrat afin de procéder au renouvellement de ce dernier.
- Avez-vous d’autres assurances que celle de santé?
Pour l’instant, seule l’offre de santé est offerte. Cependant d’autres offres sont en développement et vous seront proposés très bientot.