• Avez-vous une application mobile

Non. Ce projet est à l’étude. Vous serez informé dès sa disponibilité.

• Peut-on adhérer en ligne?

Oui. Rendez-vous directement sur la page de souscription et suivez la procédure.

• Puis-je payer mes cotisations par transfert mobile?

Oui. Sur le numéro ci-après: 

N’oubliez pas d’envoyer un message Whatsapp sur le numéro de la mutuelle avec une copie du transfert, votre nom et le numéro de contrat.

• Quel est le délai de carence de chaque offre santé?

Une période de carence est imposée avant de bénéficier des offres de la mutuelle

1 mois pour les soins ordinaires

6 mois pour la lunetterie et soins dentaires

9 mois pour les grossesses

12 mois pour les actes chirurgicaux sous réserve d’un accord préalable

• Quand puis-je résilier mon abonnement?

La résiliation n’est possible qu’à la fin du contrat. Veillez à contacter la mutuelle 1 mois avant la finde votre contrat afin de procéder au renouvellement de ce dernier.

• Avez-vous d’autres assurances que celle de santé?

Pour l’instant, seule l’offre de santé est offerte. Cependant d’autres offres sont en développement et vous seront proposés très bientot.